Zwei echte Menschen, die gerne Dinge ausprobieren, und zwar so lange, bis sie funktionieren. Oder bis es Zeit fürs Abendessen ist.
Neues Tool? Testen wir. Neue Idee? Probieren wir. Klappt nicht beim ersten Mal? Kennen wir, ist sogar ganz normal. Wir lesen nicht nur über Neuheiten, wir machen uns die Hände schmutzig, damit ihr später nicht müsst. Was sich bewährt, empfehlen wir weiter. Was nicht, gibt eine gute Geschichte.
Keine Warteschleife, kein Ticketsystem, kein „Ihr Anliegen ist uns wichtig“. Wenn ihr schreibt, antworten wir, und zwar persönlich. Wir arbeiten zwar viel mit KI, sind aber selbst aus Fleisch, Blut und erstaunlich viel Kaffee gemacht.
Gute Kommunikation und kluge KI haben mehr gemeinsam, als man denkt: Beide funktionieren nur, wenn man die richtigen Fragen stellt.
Bei uns heißt Kommunikation mehr als gute Texte. Wenn es im Team hakt, Führung nicht ankommt oder Veränderungen versanden, steckt fast immer ein Kommunikationsthema dahinter. Genau da setzen wir an.
Wir zeigen euch, was KI heute wirklich kann, was nicht und wie sie euch im Alltag Arbeit abnimmt. Ganz ohne Science-Fiction und ohne Angstmache.
Spoiler: Es liegt selten nur an der Software. Und selten nur an den Menschen.
Erst verstehen, wo es wirklich hakt. Das eigentliche Problem steht selten im ersten Satz.
Ein neues KI-Werkzeug, ein anderes Gesprächsformat, eine neue Regel: Wir testen im Kleinen, was wirklich hilft. Bevor es teuer wird.
Was funktioniert, kommt in den Alltag: mit verständlicher Kommunikation, Schulung und Führungskräften, die es vorleben.
Damit das Neue bleibt, passen wir Strukturen, Prozesse und Arbeitsweisen an. Genau darin haben wir sehr viel Erfahrung.
Ein Auszug aus unserem Versuchsprotokoll, von KI bis Nachwuchs. Fortsetzung folgt, versprochen.
Ein KI-Assistent, der ans Telefon geht, wenn gerade niemand kann. Er nimmt Anliegen auf, beantwortet Standardfragen und wird nie ungeduldig, auch nicht beim fünften Anruf vor acht Uhr.
Kurz gesagtFreundlich bleiben, auch vor dem ersten Kaffee.
Schülerinnen und Schüler der umliegenden Schulen kommen ins Unternehmen: anfassen, ausprobieren, Fragen stellen. Kein Hochglanzprospekt, sondern echte Einblicke.
ErgebnisVon 0 auf 7 Azubis in zwei Jahren.
Wissen steckt in Köpfen, Ordnern und dieser einen E-Mail von 2019. Wir bauen Wissensdatenbanken, die man einfach fragen kann und die die Quelle gleich mitliefern.
Kurz gesagtNie wieder „Frag mal Klaus, der wusste das“.
Regelmäßige Runden, in denen Führungskräfte sich austauschen, voneinander lernen und gemeinsam Lösungen finden, statt allein im Büro zu grübeln.
Kurz gesagtWeniger Einzelkampf, mehr Rückendeckung.
Erklärvideos, Schulungen, kleine Filme: produziert mit KI, ohne Filmteam und ohne dass jemand vor die Kamera muss, der das nicht will.
Kurz gesagtKamerascheu ist kein Hindernis mehr.
Eine eigene KI-Umgebung fürs Unternehmen: Die Daten bleiben im Haus, die Bausteine sind austauschbar und das Team arbeitet mit Werkzeugen, die es versteht.
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„Wir hören erst zu, dann denken wir nach und erst dann reden wir. Meistens in dieser Reihenfolge.“
Simone & Florian
Ob konkrete Frage, halbe Idee oder einfach Neugier: Wir sind gerne für ein Gespräch da. Das erste geht auf uns, der Kaffee meistens auch.
Antwortzeit: meistens am selben Tag. Ausnahme: Wir sitzen gerade an einem Experiment.Hundertprozentig echt. Wir haben Lieblingsessen, schlechte Tage und eine eher ungesunde Beziehung zu neuen Gadgets. Eine KI würde das so nicht zugeben.
Überhaupt nicht. Die meisten Gespräche fangen mit „Ich hab da mal was gehört …“ an. Das ist der perfekte Startpunkt.
Nichts. Wir lernen uns kennen, hören zu und sagen euch ehrlich, ob und wie wir helfen können. Wenn nicht, habt ihr zumindest nette Leute kennengelernt.
Besser, als man denkt. Neue Werkzeuge verändern, wie Menschen zusammenarbeiten. Wer KI einführt, ohne über Kommunikation, Führung und Abläufe zu reden, kauft vor allem teure Software fürs Regal.
Meistens ja, manchmal teilen wir uns auf. Ein Vorteil: Ihr bekommt immer zwei Perspektiven. Ein Nachteil: Wir sind uns nicht immer sofort einig. Das Ergebnis wird dadurch aber besser.
Per E-Mail oder Telefon, ganz klassisch. Wir sind ansprechbar und meinen das auch so.